PURWOREJO, purworejo24.com – RSUD R.A.A. Tjokronegoro Kabupaten Purworejo mengikuti Penilaian Rumah Sakit Berkomitmen yang diselenggarakan BPJS Kesehatan.
Dalam kegiatan tersebut, rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Purworejo itu dipercaya oleh BPJS Kesehatan Cabang Kebumen untuk mewakili rumah sakit tipe C di wilayah kerjanya pada tingkat Provinsi Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD R.A.A. Tjokronegoro, Heru Agung Prastowo, S.Kep., Ns., M.M., FISQua, mengatakan penilaian tersebut menjadi momentum bagi rumah sakit untuk menunjukkan keseriusan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) maupun masyarakat secara umum.
“Beberapa hari lalu kami mendapat amanah dari BPJS Kesehatan Cabang Kebumen untuk mewakili rumah sakit tipe C dalam Penilaian Rumah Sakit Berkomitmen. Alhamdulillah kami bisa menjalankan tugas tersebut dengan baik, meskipun hingga saat ini hasil penilaiannya belum diumumkan,” ujar Heru, pada Jumat (12/6/2026).
Menurutnya, proses penilaian dilakukan melalui wawancara daring oleh tim penilai independen. Fokus penilaian mencakup komitmen rumah sakit terhadap pelayanan peserta BPJS Kesehatan serta berbagai inovasi yang dikembangkan untuk meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.
Dalam penilaian tersebut, RSUD Tjokronegoro menegaskan komitmennya untuk memberikan kemudahan akses pelayanan kepada peserta BPJS Kesehatan.
Pasien yang datang cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), KTP, atau nomor kepesertaan BPJS tanpa harus membawa berbagai dokumen fotokopi tambahan.
“Kami berkomitmen memberikan kemudahan pelayanan. Pasien BPJS cukup menggunakan identitas yang diperlukan tanpa dibebani persyaratan administrasi yang berlebihan,” jelas Heru.
Rumah sakit juga memastikan tidak ada perlakuan berbeda antara pasien BPJS, pasien umum maupun pasien dengan penjamin lainnya.
Menurut Heru, seluruh pasien memperoleh standar pelayanan yang sama sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Selain itu, RSUD Tjokronegoro memastikan peserta BPJS tidak diminta membeli obat di luar rumah sakit maupun mengeluarkan biaya tambahan yang tidak sesuai ketentuan program JKN.
“Sepanjang sesuai aturan dan hak peserta, kami pastikan pelayanan diberikan sebagaimana mestinya. Untuk pasien rawat inap yang dijamin BPJS, pelayanan diberikan sesuai hak kelas perawatannya,” katanya.
Selain aspek komitmen pelayanan, tim penilai juga menggali berbagai inovasi yang telah diterapkan rumah sakit.
Heru menjelaskan, salah satu inovasi terbaru tahun 2026 adalah edukasi pulang tanpa kertas (Elang Tatas), dan pantang jatuh pasien tenang (Panjat Pinang), sebuah program yang dirancang untuk mencegah kejadian pasien jatuh selama menjalani perawatan.
Program ini lahir dari kondisi di mana tidak semua pasien dapat ditunggui keluarganya selama dirawat di rumah sakit.
Melalui pendekatan berbasis budaya gotong royong dan konsep Jogo Tonggo, petugas rumah sakit melakukan pemantauan lebih intensif terhadap pasien berisiko jatuh.
Selain itu, keluarga pasien lain yang berada dalam satu ruangan juga diajak berpartisipasi untuk saling peduli dan membantu mengawasi pasien yang tidak memiliki pendamping.
“Kami memberikan edukasi kepada penunggu pasien lain agar memiliki kepedulian terhadap pasien di sekitarnya yang tidak ditunggui keluarga. Tujuannya untuk meningkatkan keselamatan pasien dan meminimalkan risiko kejadian jatuh,” terangnya.
RSUD Tjokronegoro juga mengembangkan inovasi Zero Paper sebagai bagian dari upaya digitalisasi pelayanan kesehatan.
Melalui inovasi ini, pasien yang selesai menjalani rawat inap akan menerima dokumen terkait penyakit, hasil pelayanan, serta jadwal kontrol lanjutan dalam bentuk berkas digital yang dikirim melalui WhatsApp.
Sistem tersebut memudahkan pasien untuk mengakses kembali informasi kesehatannya kapan saja tanpa harus menyimpan banyak dokumen fisik.
Selain itu, rumah sakit juga menjalankan program monitoring pasca rawat inap. Selama tiga hari pertama setelah pasien pulang, petugas akan melakukan pemantauan untuk memastikan perkembangan kondisi pasien, kepatuhan minum obat, serta mengingatkan jadwal kontrol berikutnya.
“Semua inovasi ini bertujuan memastikan mutu layanan, keselamatan pasien, dan kenyamanan pasien selama maupun setelah menjalani perawatan,” kata Heru.
Ia menegaskan bahwa berbagai inovasi tersebut tidak hanya diperuntukkan bagi peserta BPJS Kesehatan, tetapi diterapkan kepada seluruh pasien yang mendapatkan pelayanan di RSUD Tjokronegoro.
Penilaian Rumah Sakit Berkomitmen diikuti perwakilan rumah sakit dari berbagai kantor cabang BPJS Kesehatan di Jawa Tengah dan DIY.
Untuk wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, RSUD Tjokronegoro dipercaya mewakili rumah sakit tipe C, sedangkan kategori rumah sakit tipe B diwakili RSUD Dr. Tjitrowardojo Purworejo.
Heru menilai kegiatan tersebut penting karena memberikan gambaran mengenai sejauh mana komitmen rumah sakit dalam mendukung layanan JKN sekaligus menjadi sarana evaluasi mutu pelayanan.
“Bagi BPJS, penilaian ini memberikan gambaran tentang keseriusan rumah sakit dalam melayani peserta JKN. Bagi rumah sakit sendiri, ini menjadi tolok ukur untuk melihat sejauh mana pelayanan terbaik telah diberikan kepada masyarakat,” ujarnya.
Lebih jauh, Heru menyebut pengalaman mengikuti Penilaian Rumah Sakit Berkomitmen menjadi bekal berharga menjelang proses reakreditasi RSUD Tjokronegoro yang dijadwalkan berlangsung pada 13–16 Juli 2026.
Saat ini RSUD Tjokronegoro berstatus terakreditasi Paripurna, predikat tertinggi dalam sistem akreditasi rumah sakit nasional.
Menurutnya, berbagai aspek yang menjadi perhatian tim penilai dalam kegiatan tersebut, seperti keselamatan pasien, mutu pelayanan, inovasi, dan tata kelola rumah sakit, juga menjadi komponen penting dalam proses akreditasi.
“Saat ini kami terakreditasi Paripurna. Harapan kami pada proses reakreditasi Juli mendatang dapat mempertahankan predikat tersebut. Penilaian Rumah Sakit Berkomitmen ini sekaligus menjadi sarana evaluasi dan pemanasan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya. (P24/wid)
Eksplorasi konten lain dari Purworejo24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
