PURWOREJO, purworejo24.com – Stasiun Kutoarjo semakin menunjukkan perannya sebagai salah satu simpul transportasi penting di wilayah selatan Jawa Tengah. Sepanjang Januari hingga September 2026, stasiun ini melayani 992.823 pelanggan kereta api, meningkat 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Berdasarkan data PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto, jumlah tersebut terdiri atas 485.735 pelanggan berangkat dan 507.088 pelanggan tiba di Stasiun Kutoarjo.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, mengatakan pertumbuhan jumlah pelanggan mencerminkan semakin pentingnya kereta api dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat.
“Peningkatan jumlah pelanggan menunjukkan peran kereta api yang semakin penting dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat yang aman, nyaman, dan andal,” ujar As’ad dalam siaran pers, Rabu (14/10/2026).
Menurutnya, peningkatan volume penumpang menjadi dorongan bagi KAI untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan, mulai dari aspek operasional hingga kenyamanan selama perjalanan.
Tren positif juga terlihat pada angkutan penumpang di seluruh wilayah KAI Daop 5 Purwokerto. Selama Januari–September 2026, tercatat sebanyak 7.232.986 pelanggan menggunakan layanan kereta api, naik 11 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang mencapai 6.497.483 pelanggan.
Stasiun Kutoarjo termasuk stasiun dengan volume pelanggan tertinggi kedua di wilayah Daop 5 Purwokerto, setelah Stasiun Purwokerto. Berikutnya terdapat Stasiun Kroya, Kebumen, Gombong, dan Cilacap.
Sementara itu, sejumlah stasiun tujuan yang banyak dipilih pelanggan dari wilayah Daop 5 Purwokerto meliputi Pasarsenen, Yogyakarta, Kiaracondong, Gambir, dan Bekasi.
Pertumbuhan tersebut didukung berbagai upaya peningkatan pelayanan, termasuk penguatan operasional, optimalisasi kapasitas tempat duduk, serta program promosi tarif. Sejumlah promo yang dihadirkan antara lain diskon pada masa libur sekolah, promo HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, dan promo HUT ke-81 KAI.
Program tersebut diharapkan memberikan lebih banyak pilihan perjalanan dengan tarif yang menarik bagi masyarakat.
Selain jumlah pelanggan, ketepatan waktu menjadi salah satu aspek penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
Hingga September 2026, KAI Daop 5 Purwokerto mencatat On Time Performance (OTP) keberangkatan kereta api penumpang sebesar 99,80 persen. Adapun OTP kedatangan mencapai 97,46 persen.
As’ad menjelaskan, capaian tersebut didukung pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala, penguatan koordinasi antarpersonel dan unit kerja, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
“Ketepatan waktu merupakan salah satu bagian penting dari pengalaman perjalanan pelanggan. Kami melakukan pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala, memperkuat koordinasi antarpetugas dan unit kerja, serta memastikan kompetensi sumber daya manusia terus ditingkatkan,” jelasnya.
Ke depan, KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen mempertahankan kepercayaan masyarakat dengan mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu dalam setiap perjalanan.
As’ad juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi.
“Peningkatan jumlah pelanggan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang semakin baik. Kami berkomitmen memastikan setiap perjalanan dapat berlangsung dengan aman, nyaman, tepat waktu, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujarnya.
Peningkatan jumlah penumpang di Stasiun Kutoarjo sekaligus menunjukkan besarnya kebutuhan masyarakat terhadap transportasi publik yang andal. Tantangan berikutnya adalah memastikan pertumbuhan tersebut diikuti peningkatan kualitas layanan agar perjalanan kereta api tetap menjadi pilihan yang aman, nyaman, dan efisien.
Eksplorasi konten lain dari Purworejo24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
