PURWOREJO, purworejo24.com – BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kebumen terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) termasuk bagi para penyandang Disabilitas.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Mujiatin menjelaskan bahwa layanan mudah, cepat dan setara yang digaungkan melalui tagline Transformasi Mutu Layanan merupakan upaya meningkatkan mutu pelayanan pada Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Mudah, artinya peserta dapat dengan mudah mengakses layanan baik layanan administrasi maupun layanan di fasilitas kesehatan. Cepat, berarti peserta JKN mengakses layanan tanpa menunggu antre terlalu lama. Dan setara, dalam hal pelayanan tidak ada diskriminasi atau perbedaan layanan antara pasien umum dengan pasien JKN di fasilitas kesehatan.
“Para disabilitas dapat memanfaatkan kemudahan layanan yang diberikan salah satunya adalah saat hendak berobat, cukup menggunakan KTP sebagai identitasnya, tanpa diminta lagi fotocopy KTP ataupun Kartu Keluarga (KK). Selain itu, dapat juga memanfaatkan antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN, sehingga tidak terlalu lama menunggu giliran pemeriksaan di poli,” terang Atin saat Sosialisasi Program JKN kepada Para Disabilitas di Kabupaten Purworejo, Rabu (12/12/2024)
Atin juga menjelaskan selain kemudahan mendapatkan layanan, Peserta JKN juga diberikan kemudahan dalam mengakses pelayanan pengaduan dan permintaan informasi. Banyak kanal layanan yang dapat dimanfaatkan, diantaranya adalah melalui Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa) di nomor 08118165165, BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165, dan Website Resmi BPJS Kesehatan.
“Dengan adanya kanal layanan daring ini, peserta dapat mengakses informasi dan mengajukan pengaduan kapan saja dan dari mana saja. Apabila ada kendala sebaiknya segera dilaporkan agar lebih mudah dan cepat dalam proses penanganan dan tindaklanjutnya,” jelas Atin.
Lebih lanjut Atin menyebut BPJS Kesehatan juga memastikan pelayanan kesehatan tanpa ada biaya tambahan. Menurut Atin, selain manfaat medis, peserta JKN juga akan mendapatkan manfaat non medis yang diberikan sesuai dengan indikasi medis. Manfaat non medis tersebut diantaranya adalah bantuan alat kesehatan seperti kacamata, alat bantu dengar (hearing aid), protesa gigi dan alat gerak seperi tangan dan kaki palsu, jaket penyangga tulang (corset), penyangga leher (collar neck), serta alat bantu gerak atau kruk yang dapat diberikan kepada peserta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Komitmen kami juga memastikan seluruh pelayanan tidak ada biaya tambahan. Dukungan seluruh peserta JKN untuk dapat menyampaikan kepada kami jika ada hal yang tidak sesuai untuk dapat ditindaklanjuti,” sebutnya.
Pada kesempatan yang sama, Ketua Ikatan Disabilitas Purworejo (IDP) Harnoto menyambut baik kegiatan yang diselenggarakan BPJS Kesehatan Cabang Kebumen ini. Menurutnya, dengan adanya kegiatan ini menunjukan adanya dukungan dalam memastikan perlindungan kesehatan bagi penyandang disabilitas yang memiliki hak yang sama seperti warga negara lainnya.
“Sosialisasi dan edukasi ini sangat penting untuk memberikan informasi seputar manfaat pelayanan kesehatan, serta hak dan kewajiban Peserta JKN khususnya kepada para penyandang disabiltas. Kalau mereka memahami tentang alur pelayanan JKN dan apa manfaat menjadi peserta JKN tentunya akan memudahkan mereka ketika hendak berobat,” tutur Harnoto.
Harnoto juga mengapresiasi Program JKN yang selama ini telah membantu anggotanya dalam mengakses pelayanan kesehatan. Menurutnya, para Penyandang Disabilitas merupakan kaum yang rentan dan memiliki risiko tinggi sakit. Oleh karena itu, memiliki jaminan kesehatan merupakan hal yang utama dan wajib dilakukan oleh anggotanya.
“Kami sangat berterimakasih kepada BPJS Kesehatan, Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan Purworejo yang selama ini aktif mendukung dan membantu kami. Hampir seluruh anggota telah terdaftar JKN dan banyak juga yang telah memanfaatkan untuk akses pelayanan kesehatan,” terang Harnoto.
Selain pemberian informasi seputar Program JKN dari BPJS Kesehatan, kegiatan tersebut juga diisi oleh pakar Psikolog dari Purworejo, Rinta Diah Kurniasari. Hal itu dilakukan untuk memberikan motivasi kepada para Disabilitas untuk dapat terus produktif dan tetap sehat. (P24-bayu)
Eksplorasi konten lain dari Purworejo24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
